比如,我們醫(yī)院有個《院訊》,一張還不錯的小報,你可以間斷地往上面發(fā)些小文章,談?wù)勀阕约?,談?wù)勀愕幕颊?,談?wù)勀愕目剖液屯?,或者,談?wù)勶L(fēng)花雪月。當(dāng)然,你還可以在科主任的支持下,每年為本科室本專業(yè)組織一兩個專版,很難嗎,有心去做就不難。在這個過程中,鍛煉自己這一方面的能力,做多,收獲就多。
比如,院部,工會,青年團等等,每年都多少會組織一些文體活動,根據(jù)自己的能力和特長,盡量爭取參加,還要帶動身邊的同事參加,享受快樂,享受友誼,還能積累人脈,提高組織能力。
古人說,舉一反三。所以我不再說更多的比如,大家聰明而又智慧,應(yīng)該知道,在未來的日子里,自己要做出怎樣的選擇。
接下來,我還是要再一次和大家分享我摘錄的讀書筆記。
做一個科主任,一個合格的管理者,有幾種能力是必須具備的,也是大家從現(xiàn)在起就應(yīng)當(dāng)注意慢慢培養(yǎng)的。
1、激勵的能力
要讓你科室的成員充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把他們的要我去做變成我要去做,實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對他們進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式安排工作,更能使他們體會到自己的重要性和工作的成就感。另外,作為一個管理者,大大小小的壓力可想而知。自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式,可以把壓力轉(zhuǎn)化成動力,增強工作成功的信心。
2、控制情緒的能力
一個成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有很強的情緒控制能力。一個科主任情緒的好壞,可以影響到整個科室的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到科室的工作秩序和效率。為了避免在批評別人時情緒失控,最好在自己心平氣和的時候再找他談話。有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當(dāng)你非常氣憤的時候,你可以默念數(shù)字,從1到30,然后再回到你想做的事情上。
3、幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果??梢岳糜哪u下屬,這樣不會使下屬感到難堪。當(dāng)然,對于那些悟性較差或頑固不化的人,幽默往往起不了作用。幽默不是天生的,幽默是可以培養(yǎng)的。幽默不是諷刺,諷刺別人會使人厭惡,甚至產(chǎn)生對抗。諷刺式的幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處,會產(chǎn)生很不好的影響。
4、演講的能力
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都有很好的演講能力,演講的作用在于讓他人明白自己的觀點,并鼓動他人認(rèn)同這些觀點。管理者演講的對象不一定是很多人,可能僅僅是自己個別的下屬;演講的場所不一定是在會場上,很可能是在與下屬溝通時。演講可以改善口頭表達(dá)能力、增強自信、提高反應(yīng)能力。這些素質(zhì)會使你在對外交往和管理下屬時使自己游刃有余。 一個人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比,與其他因素?zé)o關(guān)。也就是說,即便一個口才很笨拙的人,只要不斷的去演講,就會成為演講高手。培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講,如果你比較膽怯,可以在人少的場合演講。實際上,演講最難的就是第一次。
5、傾聽的能力
很多管理者都有這樣的體會,一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理,你只需認(rèn)真地聽他傾訴,當(dāng)他傾訴完時,心情就會平靜許多,甚至不需你作出什么決定來解決此事。這只是傾聽的一大好處,善于傾聽還有其他兩大好處:1、讓別人感覺你很謙虛;2、你會了解更多的事情。 每個人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的、最動聽的,并且每個人都有迫不及待表達(dá)自己的愿望。在這種情況下,友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果管理者能夠成為下屬的傾聽者,他就能滿足每一位下屬的需要。如果你沒有這方面的能力,就應(yīng)該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡單,你只要牢記一條:當(dāng)他人停止談話前,決不開口。
其實,這五個能力并不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)才需要具備的,哪怕你終身只是一個普通醫(yī)生,這些能力也會讓你在科室里成為一個受歡迎的人。
我想,一定有朋友認(rèn)為我說的太復(fù)雜了,不以為然,因為大家也確實看到,在現(xiàn)實生活中,憑借年資和專業(yè)能力,也可以成為科主任的情況。關(guān)于這,我不想多說什么,我只舉一個例子。一群人要去旅游,有輛車,那么,會開車,或者開的最好的那個人,顯然就成為重要人物。不過,隊伍中還有一個人,開車技術(shù)或許不是最好,但是,他知道最終的目標(biāo)在哪里,往哪條路走最好,還知道一路上都有哪些風(fēng)景,等等,那么,誰會成為這支隊伍的領(lǐng)頭人呢,答案是顯而易見的。我這樣說,大家一定能會意。