為了提升護(hù)理管理隊(duì)伍能力，進(jìn)一步推動(dòng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展，近日，福鼎市醫(yī)院為全院護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)、總帶教及部分護(hù)理骨干共300人舉辦了2018年度護(hù)理管理培訓(xùn)。培訓(xùn)為期兩天。
開(kāi)班儀式上，吳家寶副書記感慨近幾年護(hù)理事業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)我院護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)在工作中所表現(xiàn)出的智慧及前瞻性給予了贊揚(yáng)和肯定，并對(duì)護(hù)理同仁今后的工作提出了殷切的期盼。
此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了福建省護(hù)理質(zhì)控中心的王小芳主任和福建省立醫(yī)院的林麗娜、盧劍萍、陳美榕三位護(hù)理專家為大家授課，內(nèi)容包括三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的解讀、護(hù)理敏感性指標(biāo)監(jiān)控、護(hù)理質(zhì)量管理及護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)等多項(xiàng)內(nèi)容。
林麗娜護(hù)士長(zhǎng)以《基于文化管理的護(hù)士培訓(xùn)模式》開(kāi)篇，分享了省立醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn)模式、院科兩級(jí)分層培訓(xùn)，并深度交流了她在科室如何進(jìn)行基于文化管理下的培訓(xùn)。她的分享很生動(dòng)，尤其是 “有溫度團(tuán)隊(duì)”的理念，與我院慈濟(jì)醫(yī)療人文相契合，讓在座護(hù)理同仁產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。此外，她還分享了績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，該機(jī)制通過(guò)每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效積分，年終對(duì)積分進(jìn)行排序，按分值高低進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。其主要特點(diǎn)是，采用只激勵(lì)，不懲罰的方式來(lái)激發(fā)了護(hù)理人員的積極性。盧劍萍護(hù)士長(zhǎng)則從護(hù)理質(zhì)量管控的角度，介紹了質(zhì)量控制的方法、標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量追蹤檢查過(guò)程以及質(zhì)量分析和改進(jìn)。從而促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理貼近患者、服務(wù)護(hù)士、護(hù)理管理精細(xì)化。讓大家從宏觀上對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理有了新的認(rèn)識(shí)。
陳美榕主任在第二天的課程上，分享了如何通過(guò)護(hù)理質(zhì)量敏感性指標(biāo)的建立、數(shù)據(jù)采集和分析，來(lái)為臨床護(hù)理工作提供服務(wù)。她講解得深入淺出，將臨床上枯燥難解的各種敏感指標(biāo)結(jié)合各種臨床實(shí)例、不良事件等，讓這節(jié)課內(nèi)容變得淺顯易懂。并針對(duì)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法PDCA進(jìn)行講解，讓大家一下子對(duì)這項(xiàng)看起來(lái)高大上的項(xiàng)目豁然開(kāi)朗。
王小芳主任的《2018年三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)解讀》將培訓(xùn)推到高潮，她提到了此次檢查的兩大部分：核心制度和安全質(zhì)量。她從分級(jí)護(hù)理的制定、檢查落實(shí)、安全管理的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)等方面闡述了評(píng)審工作的檢查方式、檢查內(nèi)容，以及從檢查中如何吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)促進(jìn)臨床管理的進(jìn)步。還給大家分享了最新的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審理念及追蹤檢查法，讓大家對(duì)迎檢思路更加清晰，對(duì)科室的管理目標(biāo)更加明確。
兩天的培訓(xùn)，不僅開(kāi)拓了護(hù)士長(zhǎng)們的管理思路，也對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)地進(jìn)行科室管理具有重要的指導(dǎo)意義。大家紛紛表示此次培訓(xùn)內(nèi)容貼近臨床，具有可操作性、針對(duì)性、指導(dǎo)性，收獲良多。同時(shí)也衷心期望今后能多開(kāi)展一些類似的培訓(xùn)，給大家提供更多管理類學(xué)習(xí)的平臺(tái)。（李霞）
